مهران حسنخانیکارشناس و پژوهشگر صنعت بیمه'>بیمهبازخرید بیمه نامه، یکی از چالشهای ارتقای ضریب نفوذ و توسعه بیمه زندگی:یکی از چالشهای ارتقای ضریب نفوذ و توسعة بیمة زندگی، بازخرید بیمهنامه قبل از سررسید است؛ بنابراین درک صحیح از چرایی، کیفیت و فرایند بازخرید بیمهگذار به شرکتهای بیمه در تدوین و اجرای راهبردهای اثربخش به منظور نگهداری بیمهگذار و تداوم قرارداد کمک خواهد کرد. مروری اجمالی بر عملکرد بازار بیمه در ایران نشان میدهد باوجود روند رو به رشد بیمة زندگی در کشور، وضعیت کنونی، با وضعیت مطلوب فاصلة زیادی دارد. برای نمونه ضریب نفوذ بیمة زندگی در ایران از سال 1396 تنها در حدود 3/0 درصد است؛ درحالیکه این شاخص در کشورهایی چون ژاپن (26/6)، استرالیا (33/2)، آسیا (69/3) و متوسط جهانی، 33/3 برآورد میشود؛ علاوه بر این سهم بیمة زندگی از کل حق بیمة تولیدی در کشور، حدود 14 درصد، اما در ژاپن، استرالیا، آسیا و آفریقا به ترتیب معادل، 8/72، 2/40، 6/56 و 3/67 بوده است. علت این شکاف عملکردی در حوزه بیمة زندگی، علاوه بر موانع و چالشهای فروش، به سرانجام نرسیدن بیمهنامههای فروختهشده یا به اصطلاح فسخ یا بازخرید بیمهنامه قبل از سررسید قرارداد است. این موضوع علاوه بر تأثیرات منفی بر عملکرد صنعت بیمه، در حوزه بیمة زندگی، باعث تحقق نیافتن مزایا و منافع متصور از بیمهنامه برای بیمهگذار، تجربة ناخوشایند و تبلیغات دهان به دهان منفی دربارة بیمهنامه میشود که رفتارهای بعدی فرد و دیگران را متأثر میسازد. بازخرید همچنین باعث افزایش ریسک بازخرید میشود و نقدینگی، توانگری مالی و شهرت بیمهگر را متأثر و مخدوش میسازد؛ تا جایی که ریسک بازخرید یکی از سه ریسک عمدة پیش روری بیمهگران محسوب شده است. لازم به
برچسب:
نویسنده: ماهان فدایی
تاريخ: دوشنبه
17 بهمن
1401 ساعت: 13:10